Chubb Iberia

Tradicionalmente estábamos registrando y gestionando notificaciones de accidentes y cuasi-acidentes, lo que supone una toma de acciones reactiva que solo nos aportaba lecciones aprendidas.
Se decide en marzo 2023 ampliar el enfoque y ver cómo trabajar en la base de la pirámide de siniestralidad. Determinamos que el nivel adecuado de trabajo y que incide de manera directa en la siniestralidad, es la identificación de Condiciones Inseguras (UC) en campo por parte de nuestro personal técnico. Establecida el área de trabajo, procedemos a buscar una herramienta que nos aporte dicha información bajo unas premisas:

• Rapidez: comunicación inmediata de UCs
• Sencillez: 4 datos básicos para la comunicación (lugar, categoría, descripción, foto)

Tras analizar varias opciones, se opta por una herramienta que se puede configurar a medida y, además, nos permite realizar las notificaciones con las premisas indicadas; se inicia un proyecto piloto de 1 mes en marzo y en mayo de 2023. Finalmente queda implantada tras verificar el funcionamiento de piloto con un alto grado de éxito. Durante el mes de abril se imparte una formación: la personal de campo y supervisión previa al lanzamiento de la aplicación.

El objetivo principal es asentar un paso crítico en nuestra cultura preventiva, tratando de identificar en nuestro entorno de trabajo en campo, toda aquella circunstancia o situación que puede generar un riesgo durante la ejecución de nuestros trabajos y notificarla a supervisores y Dpto. PRL, creando el hábito de “escanear” el entorno de trabajo, “evaluar” los riesgos identificados, “corregir” esos riesgos, y “ejecutar” el trabajo con atención a posibles cambios (“SAFE” por Scan, Assess, Fix, Execute).

Reporte de “Condiciones Inseguras” en campo:

• 2022: 51 notificaciones
• 2023: 995 notificaciones

Siniestralidad comparada:

• Siniestralidad 2022: 13 accidentes con baja y 16 sin baja
• Siniestralidad 2023: 7 accidentes con baja y 15 sin baja

Índices 2023 vs 2022:

• Índice de Incidencia 4,66%
• Ref. P. Ant.: 5,71%
• Mejora: 18,39%

• Índice de Frecuencia 26,61
• Ref. P. Ant.: 32,62
• 18,42%

El objetivo principal indicado (asentar aspecto critico cultura preventiva) lo medimos con el indicador anteriormente mencionado:

*Identificación y reporte de UC: incremento 1851% (2023 vs 2022)

Si calculamos la siniestralidad comparada en valores absolutos:

• Accidentes con baja: reducción 46,2%
• Accidentes sin baja: reducción 6,3%

Podemos concluir que este proyecto nos ha permitido:

• Incrementar considerablemente la identificación de riesgos y la atención que dedican al entorno de trabajo todos nuestros trabajadores de campo.

Este incremento nos ha permitido eliminar o en su defecto mitigar riesgos identificados en campo, que nos ha permitido categorizarlos y cuantificarlos para optimizar la gestión desde el área de PRL en acciones y medidas como formación complementaria, adquisición más equipos o equipos nuevos, mejora de instrucciones con equipos de trabajo, y que han repercutido directamente en nuestros accidentes de trabajo e índices de siniestralidad reduciéndolos considerablemente, reduciendo los costes asociados a esa siniestralidad eliminada, y finalmente generando una mejora importante en las condiciones de trabajo percibida y comunicada por los trabajadores en campo y sus supervisores en Comités de SyS, Comités de QEHS

A medio y largo plazo tenemos proyectos relacionados con otras comunicaciones de Seguridad y Salud que pueden realizarse de la misma manera ágil y sencilla, relacionadas con inspecciones de SyS, revisión de equipos de trabajo, ….