KONE Elevadores

KONE ELEVADORES S.A., líder mundial del sector de la elevación, se encuentra en pleno proceso transformación digital de sus procesos en el ámbito de la PRL.

Para ello, se ha puesto el foco en la comunicación de accidentes/incidentes/near misses y la gestión automatizada de los diversos indicadores relacionados con el desempeño en la PRL.

La empresa cuenta con un sistema de comunicación mediante una APP instalada en los teléfonos móviles de todos los empleados a nivel mundial (KSS), con lo que la totalidad de la plantilla tiene capacidad directa sobre la comunicación de estos.

Con la consideración de que existe una evidencia científica de la relación directa entre el número de incidentes de una compañía y su proporción posterior en ocurrencia de accidentes, en KONE se pretende ir un paso por delante con la comunicación de near misses (comunicados de riesgo), en tanto un mayor control sobre los mismos, implica no subir en el siguiente nivel de la pirámide y evitar de forma directa la aparición futura de accidentes en la compañía.

Como complemento a esta APP, se dispone de un programa informático (Qlick Sense), que es alimentado a nivel mundial con todos los datos introducidos en la APP anteriormente descrita, junto con toda la información relevante de horas trabajadas, instalaciones finalizadas, equipos en cartera, etc. para de forma automática y en "tiempo real", darnos información de diversos indicadores relacionados con la PRL:

• Media días de baja de cada accidente.
• IFR (Índice de Frecuencia).
• TPIR (Índice Accidentes Usuarios en función del número de unidades en servicio).
• TRIR (Índice de Frecuencia incluyendo los accidentes sin baja).
• SIFR (Índice Accidentes Subcontratistas en función número instalaciones realizadas).
• Near misses clasificados por tipologías, lugar de ocurrencia, etc.

Toda esta información de alto nivel puede ser filtrada por país, unidad de negocio, gravedad, etc. y también se pueden obtener los datos por meses, años, rolling 12 meses, etc.

Dicha gestión integral, implica el que, en cada acontecimiento grabado, se sigue una cadena de Workflows de todos los implicados en la cadena de seguimiento, así como una completa investigación de los accidentes, en los que la propia aplicación, te obliga en su cumplimentación a la aplicación de metodologías de investigación de reconocido prestigio (5 por qué, fishbone, etc.).

El resultado que ha supuesto la implantación de estas herramientas informáticas, ha sido la mejora significativa en el resultado de los diversos indicadores de seguridad de la compañía.