ISS Facility Services
Proyecto de vigilancia de la salud “Autocita”
En ISS se ha implementado el proyecto de “autocita” para los reconocimientos médicos con el objetivo de cumplir de manera más eficiente con la legislación en materia de prevención de riesgos laborales. Este sistema permite evidenciar el ofrecimiento y realización de la revisión médica a una plantilla de 35.000 personas distribuidas por todo el territorio español. El diseño de la autocita facilita que todo el proceso, desde la gestión de la reserva hasta la obtención del certificado de aptitud o renuncia, esté digitalizado, automatizado y sea trazable en cualquier momento.
Asimismo, se ha otorgado autonomía a todas las personas de ISS, permitiendo que gestionen sus propias reservas o cancelaciones mediante una aplicación móvil. Esto ha generado un clima de confianza y compromiso, reflejado en una reducción del 35% del absentismo a la revisión.
Además de las ventajas antes mencionadas, este sistema también crea un impacto social al dar autonomía a las personas trabajadoras para gestionar sus citas. También produce un impacto en la sostenibilidad económica, ya que anteriormente la gestión de los reconocimientos médicos se realizaba manualmente a través de llamadas telefónicas y firmas en papel. Por último, contribuye a la sostenibilidad ambiental al reducir la huella de carbono eliminando la necesidad de imprimir documentos para los reconocimientos médicos y renuncias.
La autocita es una buena práctica que proporciona mayor autonomía a las personas trabajadoras, reduce el absentismo a la revisión, y permite que toda la gestión del proceso esté digitalizada, automatizada y trazada en tiempo real.