Covisian

Covisian ha transformado la gestión de la salud laboral al evolucionar de un modelo reactivo tradicional hacia un ecosistema digital preventivo e integral 360° en colaboración con la plataforma Savia de Salud Digital Mapfre.

Ante un diagnóstico inicial marcado por una tendencia alcista en el absentismo por baja médica, que crecía a un ritmo de un punto porcentual anual sobre el total de horas de contrato, las direcciones de Transformation & People Management y Organization & Culture, aliadas estratégicamente con el área de Operaciones, colideraron la implantación de esta solución tecnológica. El ecosistema ofrece a la plantilla acceso omnicanal e inmediato a servicios de telemedicina 24/7, chat médico especializado, fisioterapia digital, un evaluador de síntomas por Inteligencia Artificial y un programa proactivo de salud mental con hasta 8 video consultas de psicología anuales sin coste.

Los resultados del piloto evidencian el éxito de la práctica. Se completaron 148 video consultas que supusieron un ahorro medio de 1 hora y 25 minutos por empleado, logrando rescatar 209 horas de jornada útil y blindar la continuidad operativa de los equipos.

Asimismo, la plataforma demostró una altísima eficiencia asistencial: el 85% de las consultas se resolvieron en el primer contacto, evitando visitas posteriores a urgencias. En el plano macro, la práctica ha logrado quebrar la inercia alcista de la compañía, reduciendo la tasa de absentismo global del 12,60% en 2024 al 11,55% en 2026. Con un retorno de inversión estimado de 4€ por cada euro invertido en salud, este proyecto consolida un modelo estratégico donde el cuidado del bienestar se traduce directamente en sostenibilidad y productividad corporativa.